1.在线调解室：用户可以直接在app上提交调解需求，系统根据问题类型自动匹配最适合的调解员进行在线调解。
2.案件管理系统：为用户提供案件提交、跟踪、管理及反馈等服务，每个案件状态实时更新，用户可全程跟踪进度。
3.法律咨询：聚集不同领域的法律专家，提供24小时在线咨询服务，解答法律疑问。
4.争议预防教育：普及法律知诔，增加用户对法律的认识，减少因法律意识弱而引起的纠纷。
5.数据分析：系统自动收集案件数据，分析纠纷发生的原因和解决方案，为未来预防类似纠纷提供参考。
软件亮点
1.智能匹配调解员：通过算法优化匹配用户与最合适的调解员，提高调解成功率。
2.隐私保护：严格遵守个人信息保护法，确保用户信息的安全。
3.多语言支持：为满足不同用户的需要，app提供包括汉语、英语等多种语言选项。
软件特色
1.用户友好的界面设计：简洁明了的用户界面，使得老年人亦能轻松使用。
2.离线功能支持：用户在没有网络的情况下也能查看事先下载的法律知识和历史案件记录。
3.实时通知系统：用户可以接收到实时通知，了解案件进展和调解安排的最新动态。
软件优势
1.提升调解效率：通过在线平台，大大缩短了双方沟通的时间与地理限制，加速案件处理进度。
2.降低成本：用户无需因前往调解场所而花费交通费和大量时间，减少了调解过程的经济负担。
3.扩大服务范围：无论用户身处何地，都可以通过app获取专业的调解服务。
软件点评
1.人民调解app作为一种新兴的调解服务形式，有效地将信息技术与法律服务相结合，不仅提高了调解的便捷性和实效性，也使法律服务的普及更加广泛。该app的用户体验优良，操作流程简单明了，极大地方便了用户。对于一些非常复杂的法律问题，线上调解可能存在局限性，仍需结合线下服务进行深入处理。这款app的推出，对于推动社会矛盾的和谐解决提供了一种创新方法，值得推广使用。
2.人民调解app是一个非常有前瞻性的项目，旨在通过技术手段简化人们在法律服务获取上的障碍，提供一个快速、高效、便捷的纠纷解决渠道。它不仅仅是一个调解工具，更是连接政府服务与民众需求的桥梁，对提升司法透明度、构建法治社会将起到积极作用。
